O que registrar numa ordem de serviço de manutenção
A ordem de serviço (OS) é o registro de uma intervenção na aeronave. Quanto mais completo for esse registro, mais fácil é rastrear o que foi feito, por quem e com quê.
Por que a qualidade do registro importa
Uma OS incompleta vira um problema meses depois, quando alguém precisa saber que peça foi instalada, qual ferramenta foi usada ou quem assinou a liberação. Registros claros protegem a operação e quem executou o trabalho.
Este guia traz boas práticas gerais. Os requisitos formais de registro dependem da regulamentação aplicável e dos procedimentos da sua organização, que sempre têm prioridade.
Identificação
O começo da OS deve responder a pergunta: o que está sendo feito, e em quê?
- Aeronave: matrícula e modelo.
- Número e data de abertura da OS.
- Solicitante e motivo da intervenção, como inspeção programada, correção de discrepância ou modificação.
Execução
Esta é a parte que descreve o trabalho realizado:
- Descrição do serviço executado, em linguagem clara.
- Peças aplicadas, com identificação e quantidade, e peças removidas.
- Ferramentas e instrumentos calibráveis usados, para ligar a calibração ao serviço.
- Horas ou período de execução.
Responsabilidade e fechamento
Ao fechar a OS, o registro deve mostrar quem foi o responsável técnico e quando o serviço foi concluído. A assinatura do técnico responsável dá autoria ao trabalho. Em sistema digital, a assinatura fica datada e associada ao usuário, o que reduz o risco de rasuras e de transcrições erradas.
Histórico por aeronave
Uma OS isolada é útil, mas o valor aparece no conjunto: o histórico completo de cada aeronave, em ordem cronológica. Com ele, é possível planejar próximas intervenções, identificar problemas recorrentes e preparar documentação para auditorias.
Como o Armazzo ajuda
No Armazzo, a OS é aberta e fechada no sistema, com assinatura digital do técnico responsável e histórico completo por aeronave. As movimentações de peças e o uso de ferramentas ficam ligados à OS.
Solicitar demonstração do ArmazzoPerguntas frequentes
A OS digital substitui o registro em papel?
Depende dos requisitos da sua organização e da regulamentação aplicável. Confirme com o responsável pela qualidade antes de abandonar o papel.
Por que ligar as ferramentas à OS?
Porque assim se sabe qual instrumento calibrado foi usado em cada serviço.
Dá para consultar o histórico depois?
Sim. No Armazzo, o histórico completo por aeronave fica disponível no sistema.